SMM — Sitiar | SEO & SMM | Создание сайтов | Веб студия

SMM-продвижение

01.

Что это?

SMM (Social Media Marketing) – это направление продвижения бизнеса в социальных сетях с помощью коммуникации с аудиторией.

SMM увеличивает лояльность клиентов, узнаваемость бренда и формирует позитивный имидж компании, который часто является решающим фактором при выборе клиентом компании, или продукта.

Олеся Константинова - главный спецалист по SMM в SITIAR

Олеся

Head of SMM

02.

Какую проблему решает?

Кроме продвижения, SMM играет роль клиентской поддержки и дает клиенту возможность взаимодействовать с компанией в удобной ему среде.

Согласно исследованиям:

  • 98% интернет-пользователей - это пользователи социальных сетей.
  • Человек проводит в социальных сетях в среднем 2 часа и 15 минут в день.

Такая статистика объективно означает, что развивать и масштабировать бизнес без SMM невыгодно. 98% интернет-пользователей не узнают о компании в той среде, где они проводят много времени.

03.

Как мы это делаем?

SMM – это не про котиков и мемы, это масштабная, комплексная работа над брендом, которая начинается с определения цели и формирования стратегии.

Цель 01
02 Стратегия
03 Контент
Копирайтинг 04
Таргетированная реклама 05
Работу с аудиторией 06
Результативное SMM

Цель

Важно на старте определить результат, который необходим от SMM.

Раскрутка сообщества на 300 тысяч подписчиков и продажи в социальных сетях – разные цели, которые принципиально влияют как на публикуемый контент, так и на стратегию развития.

Стратегия

На основе целей и знаний о целевой аудитории строится стратегия присутствия в выгодных для бренда сетях. Стратегия может быть разной для каждой социальной сети. Она включает в себя:

  • Позиционирование бренда.
  • Создание стандартов постинга.
  • Определение частоты постинга.
  • Создание контент-плана.
04.

Какая польза?

Фото Анна Кравец - SMM специалист в SITIAR

Анна

SMM specialist

Контент-план

Контент-план – это залог результативного продвижения. Он позволяет правильно составить продающий заголовок, найти фотоконтент и подходящие темы для постов. Благодаря этому страница компании становиться полезной для целевой аудитории и мотивирует подписчиков на активность, лайки, комментарии, репосты.

Частота постинга

Компания может создавать уникальный продукт высокого качества, но, если тематический контент не будет регулярно, день-изо дня, появляться на глаза потенциальным клиентам, о продукте никто не узнает. За счет регулярности выхода контента у пользователей социальных сетей формируется мнение о бренде. Они замечают его, говорят о нем и реагируют на посты, что в дальнейшем приводит к узнаваемости бренда не только в сети, но и за ее пределами.

Работа с аудиторией

Взаимодействие с аудиторией в социальных сетях – это ключевая часть репутации бренда. Скорость ответа на вопросы, реакция на негативные отзывы, форма общения – все это влияет на покупку продукта компании в будущем.

Копирайтинг

Тексты должны звучать на языке, которым говорит целевая аудитория. Сейчас, в информационном буме, человека сложно зацепить. Он обратит внимание только на то, что ему понятно и действительно интересно. Для этого анализируется целевая аудитория бизнеса.

На тон письменного послания влияют общие данные о ЦА и то, как вы себя позиционируете. В копирайтинге нет единого формата оформления текста – это гибкая структура подачи информации.

Заметки и посты в социальных сетях – короткий путь донесения нужной информации к покупателю. Необходимы оригинальность и эмоциональность подачи, чтобы пост в Facebook или Instagram был замечен и дал отклик. Копирайт нацелен на передачу сути послания так, чтобы вы получили ожидаемый результат.

Фото Вікторія Слончак - Copywriter специалист в SITIAR

Виктория

Copywriter

Таргетированная реклама

Таргетинг - это настройка рекламы в социальных сетях, которая основывается на портрете клиента и интересах целевой аудитории. Благодаря таргетированной рекламе о компании, акциях и сообществе узнают потенциальные клиенты. План настройки зависит от SMM стратегии, целей и сформированного ежемесячного бюджета.

Это комплексная работа, которая включает в себя определение и поиск аудитории по заданным интересам, создание продающего объявления, его адаптация под особенности каждой социальной сети.



Будет ли работать SMM в вашем бизнесе?

Оставьте контакты для бесплатной консультации, мы поможем выяснить.