SEO оптимизация, SMM продвижение
Время выполнения SEO продвижения: 1 октября 2016 - 31 декабря 2018 (28 месяцев).
Время выполнения SMM продвижения: 11 декабря 2017 - 17 декабря 2018 (12 месяцев 1 неделя).
Новый бренд украинской одежды WearMe, домену 1 месяц.
Начальный трафик: 0 пос./сутки.
CMS: 1C Bitrix.
Регион продвижения: Украина. В приоритете стояли города, в которых находились торговые точки и точки партнеров бренда. Киев, Одесса, Черноморск, Кривой Рог, Бровары.
Бренд не был представлен в социальных сетях для коммуникации с клиентами. Адреса магазинов бренда не были отмечены на картах google.
Цель: привлечение целевых посетителей с поисковых систем. Представить бренд в социальных сетях. Собрать лояльную аудиторию вокруг бренда. Получать лиды через социальные сети. Задача сотрудников бренда превращать их в продажи.
Внутренняя оптимизация
Создали формулы для title, description, h1.
Настроили файлы robots.txt и sitemap.xml.
Подключили код отслеживания статистики Google Analytics.
Провели внутренний аудит сайта и исправили ошибки в программном коде шаблона сайта.
В марте 2017 перевели сайт на протокол https (SSL - сертификат).
Подготовили и разместили seo текст на все категории и статичные страницы сайта.
Составили ТЗ для копирайтера на написание новостных статей для блога сайта.
Внешняя оптимизация
Куплено: 145 вечных ссылок. Пример размещения.
В апреле 2017 начали размещать ссылки на форумах. Размещено 160 ссылок.
Создали аккаунты в приоритетных для бренда социальных сетях . Facebook. Instagram. Страницы бренда, страницу одного из шоурумов Wearme в Одессе.
Создали единый корпоративный тег #wearmeua.
Создали страницу компании на карте Google, добавили адреса торговых точек.
Разработали контент-план для социальных сетей разделенный на этапы. В начале продвижения акцент был на полезные, образовательные посты. В середине продвижения - на продающие посты.
Создали единый стиль баннеров для акций, полезного контента, конкурсов, событийных постов, таких как открытие магазина, участия в выставках.
Оформили вечные сторис обложками под стиль бренда. Наполнили сторис полезной информаций о бренде, торговых точках, ответами на частые вопросы клиентов. Например, информация о размерной сетке и как выбрать свой размер.
Настроили коммуникацию с продавцами отделов закупки, опта, продавцами магазинов других городов. Сотрудники получали от нас запросы новых клиентов в социальных сетях и отвечали на них. Осуществляли продажу.
Работали с негативом, помогали правильно решать негативные моменты с клиентами.
Создавали конкурс раз в 1-2 месяца для поддержания активности и притока новой аудитории.
Для подогрева лояльности подписчиков, вместе с брендом создали постоянную акцию “товар недели”. Каждый клиент мог в течении недели купить конкретный товар со скидкой - 50%.
Создали теги-навигацию, чтобы клиент мог увидеть весь ассортимент интересующего его товара.
Составили список рекомендаций для моделей на фотосессии. Работали с фотографом, отбирая нужные для обработки фотографии. Влияли на качество контента.
Мониторили комментарии, запросы клиентов. Своевременно отвечали, общались с аудиторией от имени бренда, поддерживая активность и интерес.
Рекламировали акционные посты и товар, который на данный момент был популярен у определенной возрастной категории клиентов.
Делали таргетированную рекламу на приоритетные регионы и всю Украину.
Работали с сервисом автоматической и ручной подписка на аккаунты похожей аудитории по интересам.
Результат: стабильный трафик с поисковых систем ~ 1000 посетителей/месяц.
Клиенты начали находить бренд в социальных сетях и отмечать бренд на фотографиях с товаром, добавлять тег бренда в свои посты.
Появились запросы клиентов. В среднем от 0 до 30 в неделю. В периоды акции до 50 запросов в неделю. Вскоре компания наняла сотрудника, чья обязанность была обрабатывать запросы в социальных сетях, в целях улучшения качества обслуживания.
За счет разработанной стратегии продвижения в рекламе и установленного ежемесячного бюджета, инстаграм увеличивал показатели с приростом +200 подписчиков в месяц.
За счет правильно разработанного скрипта для общения с подписчиками, база клиентов бренда пополнялась в среднем на 2-4 номера в неделю от социальных сетей. Основная часть клиентов шла на примерку в магазины офлайн.
Каждый пост давал 1-2 запроса о цене или о местонахождении магазина в городе клиента. Каждая вторая сторис в среднем 2 запроса на период акций.
За период продвижения сформировалась группа лояльных клиентов, которым удобно было следить за инстаграмом бренда и постоянно реагировать на акции, бронировать примерку товара.
