Doctorkonstantin.com — клиника пластической хирургии

Было

Личный аккаунт пластического хирурга в Instagram. Количество подписчиков 500.

Не было представлено портфолио работ, не было позиционирования его как профессионала в области пластической хирургии.

Цели:

1. Создать личный бренд пластического хирурга и представить его работы в Instagram, при этом не потерять индивидуальность профиля и ощущения, что его ведет сам клиент.
2. Получать заявки на бесплатную консультацию, заявки на операцию через Instagram, сделать аккаунт одним из каналов привлечения потенциальных клиентов.
   Регион продвижения: Одесса и область, Киев, Запорожье, Николаев, Днепр.

Сделали

• Прописали индивидуальную контент-стратегию ведения личного бренда, которая подходит клиенту. Учли его пожелания и особенности продвижения.
• Создали тег личного бренда пластического хирурга.
• Превратили профиль Instargam в бизнес-профиль.
• Создали бизнес-менеджер клиники и соответствующие настройки для промо аккаунта и сайта клиента в дальнейшем.
• Создали рубрикатор постов услуг и полезной информации для подписчиков.
• Создали обложки для вечных сторис и организовали их отображение по основным категориям. Наполнили полезной информацией, примерами работ хирурга.
• Вместе с дизайнером клиента определили желаемый, на момент написания кейса, стиль оформления профиля.
• Организовали комфортную работу с контентом, в которой также участвует сам клиент.
• Организовали контроль запросов и ответы на вопросы подписчиков.
• Определили целевые группы нужной аудитории, с учетом особенностей процедур и видов операций для клиента.
• Создали стратегию рекламного продвижения бренда на основе официальной рекламы и масфоловинга, бесплатных методов продвижения.
• Начали вести и контролировать акции, активности в аккаунте.
• Контролируем повторные запросы, ведем статистику клиентов.
• Поддерживаем вовлеченность подписчиков постоянными опросами, темами для обсуждения, возможностью задавать вопросы хирургу и получить быстрый квалифицированный ответ.
• С учетом сезонности, особенности процедур, следим за актуальными темами, за частыми вопросами клиентов и вносим в контент-план.

Стало

Подписчиков в аккаунте Instagram: 5771.

Среднее количество запросов в месяц: 30.

При рекламном бюджете 400$ и стоимости наших работ 2 548$, мы привлекли клиентов на сумму 53 300$.

Основная аудитория аккаунта - женщины: 93%.

Средний охват постов: 360.

Недельный охват просмотра профиля: 21,432.

• В аккаунте присутствуют полезные заметки, которые активно сохраняются клиентами.
• Клиенты делают повторные запросы на процедуры. Становятся постоянными клиентами, советуют друзьям, знакомым, используя аккаунт для демонстрации портфолио.
• Для удобства женщины используют Instargam, как один из основных способов связи с хирургом.
• Индивидуально подобранная стратегия ведения аккаунта позволяет удерживать внимание потенциальных клиентов. Задавать вопросы и планировать встречи на полгода-год вперед с учетом их графика и конкретного периода в жизни.