Plastic-time.com — клиника пластической хирургии

SMM продвижение

Время выполнения SMM продвижения: 19 марта 2018 - настоящее время.

Plastic Time Case Banner

Было

Личный аккаунт пластического хирурга в Instagram. Количество подписчиков 500.

Не было представлено портфолио работ, не было позиционирования его как профессионала в области пластической хирургии.

Цели:

  1. Создать личный бренд пластического хирурга и представить его работы в Instagram, при этом не потерять индивидуальность профиля и ощущения, что его ведет сам клиент.
  2. Получать заявки на бесплатную консультацию, заявки на операцию через Instagram, сделать аккаунт одним из каналов привлечения потенциальных клиентов.
    Регион продвижения: Одесса и область, Киев, Запорожье, Николаев, Днепр.

Сделали

Plastic Time Case
  • Прописали индивидуальную контент-стратегию ведения личного бренда, которая подходит клиенту. Учли его пожелания и особенности продвижения.
  • Создали тег личного бренда пластического хирурга.
  • Превратили профиль Instargam в бизнес-профиль.
  • Создали бизнес-менеджер клиники и соответствующие настройки для промо аккаунта и сайта клиента в дальнейшем.
  • Создали рубрикатор постов услуг и полезной информации для подписчиков.
  • Создали обложки для вечных сторис и организовали их отображение по основным категориям. Наполнили полезной информацией, примерами работ хирурга.
  • Вместе с дизайнером клиента определили желаемый, на момент написания кейса, стиль оформления профиля.
  • Организовали комфортную работу с контентом, в которой также участвует сам клиент.
  • Организовали контроль запросов и ответы на вопросы подписчиков.
  • Определили целевые группы нужной аудитории, с учетом особенностей процедур и видов операций для клиента.
  • Создали стратегию рекламного продвижения бренда на основе официальной рекламы и масфоловинга, бесплатных методов продвижения.
  • Начали вести и контролировать акции, активности в аккаунте.
  • Контролируем повторные запросы, ведем статистику клиентов.
  • Поддерживаем вовлеченность подписчиков постоянными опросами, темами для обсуждения, возможностью задавать вопросы хирургу и получить быстрый квалифицированный ответ.
  • С учетом сезонности, особенности процедур, следим за актуальными темами, за частыми вопросами клиентов и вносим в контент-план.

Стало

Plastic Time Case

Подписчиков в аккаунте Instagram: 5771.

Среднее количество запросов в месяц: 30.

При рекламном бюджете 400$ и стоимости наших работ 2 548$, мы привлекли клиентов на сумму 53 300$.

Основная аудитория аккаунта - женщины: 93%.

Средний охват постов: 360.

Недельный охват просмотра профиля: 21,432.



  • В аккаунте присутствуют полезные заметки, которые активно сохраняются клиентами.
  • Клиенты делают повторные запросы на процедуры. Становятся постоянными клиентами, советуют друзьям, знакомым, используя аккаунт для демонстрации портфолио.
  • Для удобства женщины используют Instargam, как один из основных способов связи с хирургом.
  • Индивидуально подобранная стратегия ведения аккаунта позволяет удерживать внимание потенциальных клиентов. Задавать вопросы и планировать встречи на полгода-год вперед с учетом их графика и конкретного периода в жизни.
Пластическая хирургия имеет ряд сложных особенностей продвижения в Instagram. С каждым годом социальная сеть усиливает цензуру контента, поэтому ведение подобных аккаунтов требует внимательности и правильного подхода. Блокировку или теневой бан можно получить за использование неправильного тега или фото, которое Instagram посчитает неприемлемым.

Поэтому мы постоянно вносим что-то новое, решаем вопросы с охватами инстаграм и находим методы продвижения работ "до/после". Мы продолжаем обновлять внешний вид профиля и вносить правки с учетом актуальных правил Instagram.

В личном бренде важно правильное взаимодействие с клиентом и совместная работа над стратегией. Ее должны придерживаться не только агенство, но и сам клиент. Только так можно добиться хороших результатов и поддерживать их.