Источниками трафика могут выступать разные каналы:
- Поисковые системы.
- Контекстная реклама.
- Социальные сети.
- Прайс-агрегаторы.
- Email-рассылки.
- Баннерная реклама.
- Прямые переходы.
Каждый из них способен генерировать то количество трафика, которое соответствует бюджету и активности в канале.
Если разделить бюджет Х равномерно на все каналы, то окажется, что количество конверсий не распределяется одинаково на все каналы, согласно бюджету. Одни каналы будут давать больший процент конверсии, другие — меньший.
Если контекстная реклама генерирует 4% конверсии при затратах XXXX, а прайс-агрегаторы 2% при затратах X, то второй канал будет более целевым.
Определить наиболее целевой канал можно двумя способами:
- На основе тестов.
- С помощью портрета клиента.
В первом случае нужно равномерно распределить бюджет и посмотреть, какой канал является более целевым. При маленьком бюджете менее целевые можно отключить. Но идеальная картина — перераспределить бюджет так, чтобы большая его часть шла на более целевые каналы, а меньшая — на менее, но которые дают хоть какой-то процент конверсии.
Путь к конверсии может проходить через несколько каналов. Клиент может совершить касание с компанией в соцсетях, потом — через контекстную рекламу, далее — баннерную, а впоследствии купить по прямому переходу. В этом случае путь к конверсии может оборваться, если какой-либо из каналов отключен полностью.
Во втором случае на основании портрета клиента можно методом исключения убрать каналы, которые не будет использовать ваш потенциальный покупатель.
Например, если в портрете клиента указано, что человек не пользуется электронной почтой или не зарегистрирован в instagram, то эти источники трафика можно исключить из продвижения.
Усиливая каналы с целевым трафиком и сокращая те, что без — можно добиться увеличения конверсии при сохранении маркетингового бюджета.
